Tài khoản của tôi - SIÊU ĐIỆN MÁY

Nếu như quý khách còn băn khoăn về vấn đề mua hàng. Xin quý khách vui lòng đọc kĩ những thông tin dưới đây.
Nếu vẫn chưa hài lòng, xin quý khách vui lòng gọi Hotline đễ được hỗ trợ thêm

Làm thế nào để mua hàng trực tuyến

Hiện tại có 2 cách để bạn mua hàng trực tuyến.
Cách 1: gọi lên số tư vấn bán hàng online: 0914.163.163

Cách 2: đặt hàng online trong các trang sản phẩm sau.

Có thể mua được hàng nếu tôi không ở TP Hồ Chí Minh?

Nếu như quý khách ở tỉnh (Bình Dương, Đồng Nai, Bình Phước, Vũng Tàu, Bà Rịa, Bình Thuận, Ninh Thuận, Đắc Lắc, Tây Nguyên, Đà Lạt, Cần Thơ, Cà Mau, Sóc Trăng, Bến Tre,...), chúng tôi sẽ chuyển hàng cho quý khách theo chành xe. Quý khách có thể lựa chọn hình thức thanh toán khi nhận hàng (COD) hoặc thanh toán trước qua tài khoản ngân hàng.

Mua hàng từ xa có được đảm bảo không?

Tuyệt đối an toàn. SIEUDIENMAY.COM - AN ĐÔNG SÀI GÒN đã giao dịch với rất nhiều khách hàng ở tỉnh thành ở Việt Nam và chưa hề có 1 khiếu nại. Chúng tôi luôn đặt chữ TÍN và TÂM lên hàng đầu trong công việc kinh doanh của mình

Trong quá trình vận chuyển xa, làm sao đảm bảo được hàng hóa cho tôi?

SIEUDIENMAY.COM - AN ĐÔNG SÀI GÒN sẽ niêm phong hàng hóa và chụp hình gửi quý khách trước khi gửi hàng. Nếu có bất kì sự cố nào xảy ra, chúng tôi đảm bảo quyền lợi luôn thuộc về quý khách.

Trong thời gian bao lâu tôi sẽ nhận được hàng?

Nếu trong nội thành TPHCM, quý khách sẽ nhận được hàng trong vòng 4 tiếng (vui lòng đặt hàng trước 14h)

Nếu thuộc ngoại thành TPHCM, quý khách sẽ nhận được hàng trong vòng 4-24h

Đối với các tỉnh gần TPHCM (bán kinh 150km), quý khách sẽ nhận được hàng trong ngày(vui lòng đặt hàng trước 14h)

Đối với các tỉnh xa TPHCM (bán kinh hơn 150km), quý khách sẽ nhận được hàng trong 24h-72h

Nếu như tôi nhận được sản phẩm không như mô tả hoặc bị hư, tôi phải làm gì?

Hãy liên hệ lại ngay với chúng tôi! Quý khách sẽ nhận được sản phẩm mới. Hoặc quý khách trả sản phẩm không như ý đó và nhận lại tiền.

Trong vòng 3 ngày khi nhận được hàng, quý khách mới biết sản phẩm không sử dụng được? Nếu vậy, quý khách sẽ phải giúp chúng tôi chứng minh là sản phẩm đó đã bị hỏng từ lúc mua.

Nếu có lỗi kĩ thuật của sản phẩm trong thời gian bảo hành thì phải làm sao?

Đối với nội ô TPHCM, quý khách sẽ được giải quyết trong thời gian sớm nhất 24h

Đối với ngoại ô TPHCM, xin vui lòng chuyển hàng đến công ty hoặc trung tâm bảo hành gần nhất.

Đối với tỉnh, trong tháng đầu tiên (BH 12 THÁNG), chúng tôi sẽ chịu hoàn toàn chi phí vận chuyển sản phẩm đến nơi BH

Từ tháng thứ 2 -> hết tháng thứ 3 (BH 12 THÁNG), chúng tôi sẽ chịu 50% phí vận chuyển sản phẩm đến nơi BH

Từ tháng thứ 3 -> hết tháng thứ 5 (BH 12 THÁNG), chúng tôi sẽ chịu 20% phí vận chuyển sản phẩm đến nơi BH

Còn lại, quý khách vui lòng chịu phí vận chuyển sản phẩm

Sản phẩm bị hư hỏng ngoài thời gian bảo hành thì làm thế nào?

Nếu thời hạn bảo hành đã hết, quý khách sẽ phải chịu mọi chi phí dịch vụ phát sinh trong quá trình xử lý.
Chúng tôi khuyên quý khách nên sửa chữa tại những trung tâm dịch vụ được chứng nhận của nhà sản xuất. Hoặc quý khách có thể liên hệ trực tiếp các chúng tôi để được hỗ trợ sửa chữa hoặc bảo trì sản phẩm

Tôi mua hàng rồi, không vừa ý có thể đổi/trả lại hay không?

SIEUDIENMAY.COM chỉ chấp nhận đổi trả lại trong thời gian 7 ngày kể từ thời điểm mua hàng (nhận hàng) với các trường hợp sau:
- Hàng hoá vẫn còn mới, chưa có dấu hiệu bị va đập, rơi rớt hay trầy tróc, vào nước

- Hàng hoá bị lỗi hoặc hư hỏng do vận chuyển hoặc do nhà sản xuất.

- Hàng không đúng chủng loại, mẫu mã như quý khách đặt hàng.

- Không đủ số lượng, không đủ bộ như trong đơn hàng.

- Tình trạng bên ngoài bị ảnh hưởng như rách bao bì, bong tróc, bể vỡ…

- Không đạt chất lượng như quá hạn sử dụng, không vận hành được...

ĐÁNH GIÁ KHÁCH HÀNG VỀ CHÚNG TÔI

GIÁ TỐT, SẢN PHẨM TỐT

HÀI LÒNG

NHỮNG LƯU Ý THƯỜNG GẶP KHI MUA HÀNG

GIÁ TỐT, SẢN PHẨM TỐT

HÀI LÒNG

Tư vấn nhanh

Đăng nhập